Warunki świadczenia usług

Regulamin sklepu internetowego 

1. Postanowienia ogólne

Sklep internetowy Pasieka Obarscy działa pod adresem www.pasieka-obarscy.pl.

Właścicielem sklepu jest:
Pasieka Obarscy – Łukasz Obarski
NIP: 5981642633
Adres: Stare Biskupice 22/5, 69-100 Słubice
E-mail: info@pasieka-obarscy.pl

Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, realizacji płatności, dostawy oraz zwrotów i reklamacji.

Klient zobowiązany jest do korzystania ze sklepu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

2. Składanie zamówień

Zamówienia można składać 24/7 za pośrednictwem sklepu internetowego.

Warunkiem realizacji zamówienia jest jego opłacenie – dopiero po zaksięgowaniu środków na rachunku przedsiębiorcy zamówienie zostaje przekazane do realizacji.

Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe podanie danych osobowych i adresowych.

Klient otrzyma potwierdzenie zamówienia na adres e-mail podany w trakcie składania zamówienia.

3. Ceny i płatności

Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich (PLN) oraz w euro (EUR) dla klientów z Niemiec.

Ceny zawierają podatek VAT.

Dostępne formy płatności:

  • przelew bankowy,

  • płatności elektroniczne,

  • karty płatnicze,

  • BLIK,

  • PayPal.

  • Klarna

Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen, jednak zmiany nie dotyczą zamówień już złożonych.

4. Dostawa

Dostawa realizowana jest na terenie Polski oraz wybranych krajów UE.

Koszty dostawy są widoczne w procesie składania zamówienia.

Czas dostawy zależy od dostępności towaru i wybranego przewoźnika.

4.1. Nieodebrana paczka — zwrot do nadawcy

Jeśli paczka nie zostanie odebrana przez klienta i wróci do nas jako „zwrot do nadawcy”:

  • w przypadku rezygnacji z zamówienia po zwrocie paczki, sklep ma prawo potrącić z kwoty zwrotu:
    koszt wysyłki do klienta + koszt zwrotu paczki (zgodnie z opłatą pobieraną przez przewoźnika);

  • koszt zwrotu paczki jest równy kosztowi wysyłki.

4.2. Ponowna wysyłka paczki 

Jeśli klient chce ponownej wysyłki paczki, która wróciła jako nieodebrana, sklep może uzależnić wysyłkę od wcześniejszego opłacenia:

  • kosztu zwrotu paczki,

  • kosztu ponownej wysyłki.

Paczka zostanie ponownie wysłana dopiero po zaksięgowaniu odpowiedniej dopłaty.

5. Zwroty i reklamacje

Zasady zwrotów i reklamacji zostały określone w odrębnej Polityce zwrotów i reklamacji (dostępnej w sklepie).

Zwrot towaru możliwy jest w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki – z wyłączeniem produktów, które nie podlegają zwrotowi na podstawie art. 38 ustawy o prawach konsumenta (np. miód po otwarciu opakowania).

Reklamacje należy składać na adres: info@pasieka-obarscy.pl.

W przypadku, gdy zwracany towar zostanie uszkodzony w transporcie z winy klienta (np. wskutek niewłaściwego zabezpieczenia paczki), sprzedawca ma prawo potrącić odpowiednią kwotę z wartości zwrotu.

6. Dane osobowe

Dane osobowe klientów przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką prywatności.

Administratorem danych osobowych jest Pasieka Obarscy – Łukasz Obarski.

7. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie sklepu.